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• Consulte a lista de sites que não são confiáveis. O Procon SP, possui uma lista atualizada dos sites não confiáveis.

• Investigue a empresa ou prestador de serviço nas redes sociais e no RECLAME AQUI, a fim de saber se existe reclamações contra a empresa.

• No caso das compras on-line, se certifique que o site é realmente o site oficial da empresa na qual deseja realizar a compra. Existem muitos sites falsos ou clonados;

• Tenha certeza que o site oferece vários tipos de contatos.

• Monitore o preço do produto que quer comprar com antecedência.

• Pesquise em vários lugares, físicos ou virtuais.

• Fique atento aos e-mails com ofertas de lojas desconhecidas.

• Verifique se o site possui conexão segura, mantenha sempre o antivírus ativado.

• Em caso de compra, confira o valor do produto adquirido e o valor do frete, pois o frete pode trazer surpresa desagradável;

• Desconfie de ofertas com valores muito abaixo do valor normalmente cobrado e principalmente, se a oferta for imbatível pela concorrência;

• Procure pagar em dinheiro nas lojas físicas e solicitar descontos adicionais. Já nas compras virtuais (internet ou telefone) procure utilizar o cartão de crédito, pois caso seja necessário será mais fácil cancelar a conta;

• Nas compras on-line ou por telefone, o consumidor tem até sete (07) dias a partir do recebimento do produto para devolvê-lo, é do chamado Direito de Arrependimento. Além disso, o Código de Defesa do Consumidor, também garante o cancelamento da compra, caso o prazo de entrega não seja cumprido;

• Procure se informar sobre a política de cancelamento do estabelecimento onde você está comprando, pois as empresas possuem políticas distintas;

• Guarde tudo o que for relacionado à compra, tais como: nota ou cupom fiscal recebidos. Nas compras on-line, salve as telas de todo o processo de compra por segurança;

• Fique atento à política de privacidade das empresas, pois algumas delas costumam vender os dados dos consumidores;

• Nas compras em lojas físicas, as mercadorias lacradas na caixa devem ser testadas no momento da compra, a fim de verificar se o produto está em perfeitas condições. Vale ressaltar, que se o produto comprado apresentar algum defeito e este somente foi verificado, posteriormente, na abertura do produto na residência, a loja e/ou fabricante poderão tentar se eximir de consertar ou trocar o referido produto, alegando que houve perda da garantia;

• O consumidor não deve comprar por impulso ou fazer compras desnecessárias, assim como, deve ficar atento nas compras parceladas, principalmente, se forem parceladas em um número excessivo de parcelas, pois poderá haver incidência de juros e comprometer uma parcela significativa da renda, por um bom tempo. Diante disso, é importante o consumidor avaliar as formas de pagamento, sempre priorizando o pagamento à vista.

    Fonte: Procon Uruguaiana