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A Prefeitura de Uruguaiana, por meio da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social (SEDES), atua em rede para oferecer informação, orientação, acolhimento e avaliação às famílias atingidas pela enchente. O trabalho é realizado em conjunto com a Defesa Civil e outros serviços públicos, desde o acompanhamento dos níveis do Rio Uruguai até o retorno das famílias às suas casas.

“Em um momento tão difícil, cada família precisa ser ouvida e receber orientação para saber com quais serviços pode contar. Nosso trabalho é estar perto das pessoas e ajudá-las a acessar o atendimento necessário em cada etapa”, afirma o prefeito Carlos Delgado.

ATUAÇÃO EM CADA ETAPA

Antes das remoções, as equipes acompanham a situação das famílias e articulam ações com a Defesa Civil conforme a elevação do rio e as necessidades identificadas. Durante as remoções, fazem o cadastramento, levantamento de demandas e encaminhamentos para os espaços de acolhimento e demais serviços.

O acompanhamento continua quando as famílias deixam os abrigos ou outros locais provisórios e retornam para casa. Nesse período, a SEDES busca identificar novas necessidades e orientar o acesso aos serviços e benefícios disponíveis, contribuindo para que as famílias retomem suas rotinas com proteção e dignidade.

ACOLHIMENTO E ACOMPANHAMENTO

Atualmente, os abrigos municipais acolhem 41 pessoas, distribuídas em 11 famílias. No Abrigo Zona Leste, estão 26 pessoas de sete famílias. No Abrigo Nova Esperança, são 15 pessoas de quatro famílias.

As equipes técnicas da SEDES realizam visitas diárias aos abrigos, com escuta qualificada, identificação de necessidades individuais e coletivas, orientações e encaminhamentos. A Secretaria também acompanha famílias instaladas em barracas e outros espaços provisórios.

A atuação prioriza pessoas e famílias em situação de maior vulnerabilidade, com atenção às necessidades específicas de crianças, idosos e pessoas com deficiência. A Loja Solidária integra essa rede e disponibiliza roupas conforme a disponibilidade e as necessidades identificadas.

REDE DE SERVIÇOS

O trabalho é articulado com as áreas de Saúde, Habitação, Meio Ambiente e Bem-Estar Animal, Educação, Segurança Alimentar e Nutricional, Infraestrutura e Defesa Civil, além do Conselho Tutelar e de outros serviços envolvidos na resposta à emergência.

A segurança nos abrigos e nos espaços provisórios conta com a Guarda Municipal, a Ronda Ostensiva Municipal (ROMU) e a Brigada Militar. As equipes atuam na proteção das pessoas, na prevenção de ocorrências e na manutenção da segurança nesses locais.

A alimentação nos abrigos é fornecida pelo Restaurante Popular. A equipe de nutrição da SEDES visita os espaços para verificar as necessidades alimentares e nutricionais e orientar as famílias. Desde o dia 05/10, quando iniciaram as remoções, o Restaurante Popular já ofertou mais de 800 marmitas. 

ACESSO A DIREITOS E BENEFÍCIOS

O cadastramento e a avaliação social ajudam a identificar as necessidades de cada família e a orientar os encaminhamentos. Entre eles estão a avaliação do acesso a benefícios eventuais, previstos na Lei Orgânica da Assistência Social, e a articulação para disponibilizar alimentos, roupas, materiais de higiene e outros itens essenciais. A concessão de benefícios considera as regras aplicáveis e a avaliação de cada situação. 

No âmbito do Sistema Único de Assistência Social (SUAS), o atendimento em situações de calamidade e emergência prevê acolhimento imediato, identificação de perdas, cadastramento da população atingida e articulação com a rede de políticas públicas. 

“Cada atendimento começa pela escuta e pela avaliação das necessidades apresentadas. A partir disso, orientamos as famílias e articulamos os encaminhamentos com os serviços responsáveis, considerando as particularidades de cada situação”, explica a secretária municipal de Desenvolvimento Social, Márcia Ancinello.

EFEITO LOTEAMENTO OLAVO RODRIGUES 

A entrega do Loteamento Olavo Rodrigues garantiu moradia a 441 famílias e ampliou a proteção de pessoas atingidas pelas cheias do Rio Uruguai. Metade das casas foi destinada a moradores afetados pelas enchentes, e a outra metade, a famílias de baixa renda.

Os dados da Coordenadoria Municipal da Defesa Civil mostram que, em 2023, quando o Rio Uruguai atingiu 10,50 metros acima do nível normal, 2.434 pessoas precisaram deixar suas casas. Em 2025, com o rio na mesma marca, foram 1.288 pessoas, uma redução de 47%. Nesta terça-feira (20/10/2026), com o nível em 9,35 metros, são 217 pessoas desabrigadas ou desalojadas, número aproximadamente 91% menor que o registrado em 2023.

A Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social (SEDES) continua acompanhando as famílias do Loteamento Olavo Rodrigues para identificar necessidades socioassistenciais que possam dificultar sua permanência no local. O trabalho inclui orientação e articulação com a rede de serviços, com o objetivo de apoiar as famílias e contribuir para que não precisem retornar a áreas ribeirinhas sujeitas à enchente.

DOAÇÕES PARA AS FAMÍLIAS

A Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social mantém uma unidade de recebimento de doações em frente à Secretaria de Cultura, na Rua Santana, próximo à Catedral Sant’Ana. Os itens arrecadados irão auxiliar as famílias atingidas pela enchente.

Neste momento, são prioritários os seguintes itens

• Água sanitária;
• Sabão em pó;
• Detergente;
• Panos para limpeza de chão;
• Baldes;

Com o trabalho integrado, a SEDES busca manter o acompanhamento das famílias ao longo da emergência, facilitar o acesso aos direitos sociais e apoiar a retomada da vida cotidiana.