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A Prefeitura de Uruguaiana, por meio da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social, mantém diariamente o serviço de Abordagem Social e Ronda Noturna, um trabalho realizado para acolher, orientar e oferecer apoio às pessoas em situação de vulnerabilidade no município.

O serviço acontece de segunda a domingo, incluindo feriados, com equipes que percorrem diferentes pontos da cidade em busca de pessoas que possam estar precisando de atendimento. A Abordagem Social funciona das 7h30 às 11h30 e das 13h30 às 17h30. Já a Ronda Noturna ocorre das 19h às 22h, intensificando as ações especialmente nos dias de temperaturas mais baixas.

Atualmente, o trabalho é realizado por uma equipe formada por 10 profissionais, que atuam diariamente oferecendo escuta, orientação e encaminhamentos para diferentes serviços da rede de atendimento.

Durante as abordagens, as equipes oferecem acolhimento e a possibilidade de encaminhamento para a Casa de Passagem, onde as pessoas podem encontrar um local seguro para pernoitar, se proteger do frio e receber cuidados básicos. A ida para o local, no entanto, acontece de forma voluntária, respeitando a decisão de cada pessoa atendida.

“Nosso compromisso é estar presente, oferecer apoio e garantir que ninguém fique sem atendimento quando precisar. É um trabalho silencioso, mas muito importante, que demonstra o cuidado que devemos ter com as pessoas”, destacou o prefeito Carlos Delgado.

Além do acolhimento, as equipes também realizam encaminhamentos para emissão de documentos, acesso a benefícios sociais, atendimento na área da saúde, acesso ao Restaurante Popular e outros serviços essenciais. Quando necessário, também auxiliam no deslocamento de pessoas para unidades de saúde e demais atendimentos de urgência.

Mais do que oferecer um serviço, a abordagem social busca construir vínculos e abrir caminhos para que cada pessoa possa acessar seus direitos e encontrar novas oportunidades.

“Cada atendimento tem uma história diferente. Por isso, nosso trabalho começa pela escuta, pelo respeito e pela construção de alternativas que possam ajudar essas pessoas a superar momentos difíceis”, afirmou a secretária municipal de Desenvolvimento Social, Márcia Ancinello.

A iniciativa reforça o compromisso da rede de assistência social com o cuidado, a dignidade humana e a proteção das pessoas que mais precisam de apoio, especialmente durante o período de inverno.