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Ao longo de quatro anos, histórias foram reconstruídas com gestos simples, porém importantes, que fizeram grande diferença na vida de muitas famílias de Uruguaiana. Em meio a desafios e recomeços, a Loja Solidária Irmã Dulce se tornou um espaço de acolhimento e dignidade, conectando solidariedade com quem mais precisa. No meio dessa trajetória, a Prefeitura de Uruguaiana mantém a continuidade de um serviço que impacta diretamente a vida das pessoas, garantindo que a ajuda chegue de forma organizada, constante e principalmente com dedicação e carinho.

“Quando a gente fala em cuidado, é sobre o poder público estar presente na vida das pessoas todos os dias. A Loja Solidária mostra exatamente isso. Aquilo que pode parecer simples para alguns, para outros é essencial. E quando chega no momento certo, faz uma diferença real na vida de quem precisa.”, comenta o prefeito Carlos Delgado.

Inaugurada em 24/04/2022 e gerenciada pela Secretaria de Desenvolvimento Social, a Loja Solidária Irmã Dulce se tornou um serviço presente e necessário na vida de muitas famílias. Desde então, mais de 37.579 pessoas já foram atendidas e beneficiadas, um número que representa cerca de 25 vezes a capacidade do estádio do Ferro Carril. Ao todo, foram distribuídos 344.008 itens entre roupas e calçados, levando dignidade e apoio para quem mais precisa.

“Me ajuda bastante, principalmente pro meu bebê. Pra ele já não tem roupa que sirva e ele já tá crescendo, né. As gurias me tratam super bem e, se me pedirem pra falar mais delas, eu vou começar a chorar, porque eu tenho elas como irmãs. A Tiane, a Juliana, a dona Vera… elas me tratam muito bem. Minha família utiliza a loja e também é muito bem acolhida. O que eu posso dizer para as pessoas é que não tenham vergonha, porque vão ser bem tratadas na lojinha. Doem pra lojinha, tem muitas pessoas que precisam.” A Rosa, que percorre a cidade vendendo paçoquinhas, carrega na própria história os efeitos desse cuidado. Entre passos apressados e dias difíceis, encontrou na Loja Solidária o apoio e o carinho que vai além de uma peça de roupa, encontrou o gesto que acolhe e ampara.

Somente no primeiro trimestre de 2026, já foram contabilizados 23.744 itens entregues, sendo o mês de março responsável por 6.872 peças destinadas a famílias que buscaram apoio.

ATUAÇÃO EM MOMENTOS DIFÍCEIS

Durante os períodos de enchentes, a Loja Solidária Irmã Dulce foi essencial para quem mais precisou. Nos momentos difíceis vividos pela cidade em 2023 e 2024, o espaço acolheu famílias que perderam seus pertences, garantindo roupas e calçados com agilidade e organização. Esse cuidado continua presente e o serviço segue preparado para atender sempre que situações como essas voltarem a acontecer.

QUEM PODE ACESSAR O SERVIÇO

Podem retirar itens as pessoas que possuem NIS, seja pelo Cadastro Único ou pelo Bolsa Família. A retirada pode ser feita uma vez por mês, com a apresentação de um documento com foto. Em casos especiais, como perdas causadas por enchentes, incêndios ou outras situações de emergência, a família pode buscar atendimento mais de uma vez no mês.
A cada peça entregue, a Loja Solidária Irmã Dulce cria histórias, mas principalmente ela entrega cuidado.